龙腾机场贵宾厅

一、权益使用流程

  • 1、权益生效：权益生效时，龙腾将通过短信发送权益生效信息。
    • 2、服务网点查询：您可在权益有效期内，通过服务平台查询具体可用网点。
      • 【扫码登录服务平台】
  • 3、权益核销：无需预约，即到即用。您到休息室后需登录服务平台出示服务凭证和出示本人登机牌/身份证，核对一致后进行核销，凭证核销成功后即可使用休息室标准服务。
  • 4、权益服务取消：刷卡后，如特殊情况需要取消服务订单的，需客人及时与现场工作人员沟通现场取消服务。 取消订单后，系统会自动返还所扣除的权益点数。系统超时（30分钟）无法取消情况，现场同意取消服务，但现场系统无法操作，请联系龙腾出行客服400-882-1111取消订单，订单取消后，系统会自动返回所扣除的权益点数。（重点提示：进休息室超过5分钟或已使用部分服务如：安检通道、饮料食品的均视为已提供服务，不能取消本次权益服务）。

二、权益使用细则

  • 1、贵宾厅限制本人使用，接待时需要核实权益人姓名与登机牌/车牌，核对一致才可接待。
  • 2、单次休息室服务时长为2小时，超过2小时后要继续使用服务，需重新刷卡核销。
  • 3、休息室与休息室之间刷码时间间隔为2小时。
  • 4、2周岁以下儿童可免费。
  • 5、休息室不接待醉酒用户。
  • 6、部分休息室网点会限航空公司，具体以网点服务清单为准。
  • 7、遇休息室座位饱和，休息室有权拒接待，建议客户选择其他休息室进行使用。
  • 8、休息室内提供的食品、饮料仅供现场享用，不能携带或打包带走。
  • 9、遇用户需要享受在约定服务以外的其他服务时，此类服务需用户自行付费。