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南洋商業銀行於1949年誕生於香港。作為新中國成立後,第壹家進入內地市場的外資銀行,南商在2007年將其內地的分支機構改制成立南洋商業銀行(中國)有限公司(簡稱南商(中國))。作為中國銀行(香港)集團成員,南商(中國)依托中銀集團整體優勢和多元、靈活服務,在跨境高端理財的業務中獨樹壹幟,致力於成為最了解中國人的外資銀行。
隨著中國經濟的高速增長,中國大陸地區高端理財客戶增長非常快,主要集中在企業主、高級白領等中高端人群。他們除了要求財富的保值增值外,還有海外移民、子女留學、以及財富傳承等需求。為了滿足這些客戶的需求,南商(中國)特設“南商理財”理財品牌,發展高端客戶的同時,培養有潛力的中端客戶。
在這部分中高端客戶群中,南商(中國)更看重有內地香港跨境金融服務需求的中高端客戶,為他們提供跨境見證開戶、跨境按揭供款、跨境預約銀行服務、跨境匯款服務、“財融通品、外幣優息存款等產品,以滿足滿足他們對於跨境理財服務的需求。據悉,高端客戶的門檻為理財值200萬以上,目前南商(中國)的中高端客戶約占個人客戶的16%。對於有移民傾向的高資產值的客戶,南商(中國)提供了整體性財富規劃,其中包括:移民+海外財富管理、財富及家人保障、保持資產流動性等。
眾所周知,香港的投資市場相對活躍,產品也豐富。非常誘人的壹點是,申請南商(中國)中港兩地的賬戶,再申請壹張“南商財互通”卡,持卡人便同時擁有內地和香港之間合理的管理賬戶,滿足他們在跨境消費、支付或提取現金的需求。同時,南商銀行在內地和香港兩地的專職客戶經理還貼心的為高端人士提供“壹對壹”的服務,幫助他們把握中港兩地的創富機遇。
南商(中國)發揮了外資銀行外幣業務特長,近期連續推出了13個月非標準存期外幣存款、本外幣捆綁型存款以及階段性的港幣、美元定期存款等壹系列優息活動,存期涵蓋短、中、長期。而其中美元定期存款利率最高可達2.9%,港幣定期存款利率最高可達2.7%。對於客戶而言,這壹系列外幣存款產品門檻不高,收益有保障,對持有外幣的客戶和有外幣需求的客戶頗具吸引力。
南商(中國)壹直致力於創新和突破,在2011年便與中國銀行實現“渠道共享”,南商(中國)的借記卡客戶能在中國銀行的網點和ATM機辦理存取款、密碼修改、余額查詢等業務,彌補了外資銀行網點不足的劣勢。
加強渠道的建設方面,除了加強與母行中國銀行緊密合作以外,南商(中國)積極加快網點擴建布局,適應本地市場需要。截至目前為止,已在北京、上海、廣州、深圳、汕頭、青島、杭州、無錫、成都、南寧、海口、大連等13座城市設有33家分支行網點,為客戶提供全面優質的銀行服務。未來,南商(中國)會適當增加網點的投入,大致以每年5~6家的速度發展。
此外,南商(中國)也為高端客戶提供各種附加服務,作為壹家“背靠內地,面向香港”的外資銀行,南商(中國)充分利用其地域及經驗優勢,抓住“跨境”作為信用卡增值服務的切入點,將“香港體檢、香港跨境巴士”等增值服務作為南商(中國)區別於其他銀行信用卡產品的特色服務推出。
憑借專業技能做好專業財富管理服務是南商(中國)立足中國市場的關鍵,而特色產品和跨境服務特長為南商(中國)錦上添花。在南商(中國)副總裁楊海琴看來,對銀行來說,最重要的是客戶的體驗和口碑,這家小身材卻處處有味道的外資銀行,將努力向著“最了解中國人的外資銀行”這壹目標逐步靠近。