•      2012年7月16日，南商（中國）全行網點對客服務人員統壹更換新行服，以嶄新的面貌服務新老客戶。 新行服采用簡明流暢的線條剪裁，莊重大方的色彩基調，搭配亮麗典雅的絲巾和領帶，凸顯專業進取、昂揚向上的職業形象，以客為先、以禮待客的服務形象。      作為中銀香港集團在內地的主要品牌及業務平臺，南商（中國）秉承香港服務文化精髓，寓文化於服務，容精髓於細節。“從香港到內地，服務壹脈相承”是南商（中國）卓越服務的口號。“熱情禮貌”、“準確效率”、“團結協作”是南商（中國）卓越服務的理念。關註細節，用心服務是我行所有服務人員共同的服務承諾。      2012年，是中國銀行誕辰百年，是南商進駐內地三十周年。在這新的發展時期和特殊時刻，南商（中國）將繼往開來，推進網點業務轉型，提升客戶滿意度，以專業的服務形象、真誠的服務態度、高效的服務流程為廣大客戶提供更好更優質的銀行服務，樹立良好服務口碑，譜寫南商（中國）新的輝煌。
  2012年7月19日