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為深入貫徹《中華人民共和國反電信網路詐騙法》要求,積極回應監管號召,南洋商業銀行(中國)有限公司(以下簡稱“南商中國”)開展“反詐是門必修課,築牢防線守好責”主題宣傳月活動。通過多維立體化宣教,營造“全民反詐、全社會反詐”濃厚氛圍,切實提升公眾金融風險“免疫力”。
一、多措並舉,開展立體化宣傳
本次活動聚焦青少年、企業財會人員、老年人等易受騙人群,融合“線上+線下”管道,提升全員識詐、反詐能力。
(一)陣地化營造反詐氛圍
全行各營業網點充分發揮主陣地作用,設立公共教育區,擺放宣傳折頁、海報,利用LED屏、跑馬燈、三聯電子屏迴圈播放反詐標語,自製宣傳圖片、視頻及“全民反詐公開課”節目,營造沉浸式宣傳氛圍。
(二)精准對客宣導
我行反詐宣傳崗人員在客戶辦理業務時“見縫插針”地進行答疑、輔導。嚴把業務源頭關,在個人及企業開戶環節強調禁止出售、出租、出借帳戶(卡)。匯款業務中,櫃面人員嚴格執行“三問二看一核對”流程,對客戶特別是老年客戶進行重點風險提示,使多起潛在受騙事件得以避免。
(三)線下宣傳築牢防詐屏障
轄內各分行深入商圈、社區、養老院、校園、企業等人流密集場所,通過懸掛橫幅、發放折頁、講解案例、播放短視頻、情景短劇、新媒體直播等形式開展“五進”活動24場,覆蓋1333人次,發放資料500餘份。
(四)數字渠道擴大傳播影響力
通過我行官方公眾號發佈“以案說險”推文及《反詐是門必修課》《防範電詐不鬆懈 小心錢包被“瘦身”》《“望聞問切”治未詐》《謹防AI詐騙》等警示短視頻,以真實案例揭秘詐騙新手法。聯動北京、汕頭市銀行業協會官方公眾號、深圳晶報等外部媒體擴大聲量,實現警示內容裂變傳播。
二、強化內功,築牢合規防線
南商中國同步加強內部員工教育培訓,通過郵件風險提示、晨夕會、趣味活動等多種形式,組織學習《反電信網路詐騙法》,解析識詐、反詐案例,切實提升員工內控合規和案防意識。
本次活動南商中國積極踐行社會責任,通過多元化、精准化的宣傳方式,提升廣大金融消費者及行內員工的風險防範意識和識騙能力,為構建“全社會反詐”新格局貢獻了積極力量。