• 為响應數位化時代金融服務需求，南洋商業銀行（中國）有限公司（簡稱“南商中國”）依託創新技術推出遠端銀行服務，突破物理網點限制，以“雲端服務”模式實現運營效能與客戶體驗雙提升，為客戶提供更便捷、更高效的金融服務體驗。   科技賦能，突破服務邊界
  針對網點覆蓋有限與客戶需求多元化的矛盾，南商中國通過視頻通訊技術搭建遠端服務平臺，推出“總行遠端座席+客戶經理現場協作”的服務模式。客戶無需親臨櫃檯，通過視頻線上完成身份核驗，支持辦理個人開戶、綜合簽約、密碼重置、意願核實等高頻業務。借助電子填單、無紙化歸檔等技術優化，大幅簡化服務流程，縮短業務辦理時長，實現“数据多跑路、客戶少跑腿”。   降本增效，優化服務體驗
  傳統上門服務需兩位銀行員工攜帶多台設備操作，南商中國通過精簡設備、整合功能，將遠端銀行服務升級為客戶經理單人完成業務辦理的高效服務模式。通過參數化配置實現屬地紙質材料電子化，保障業務合規性並兼顧各地個性化需求，便利客戶、降低銀行運營成本，實現雙贏。   遠端銀行服務的落地，標誌著南商中國金融服務從“面對面”向“屏對屏”的智慧化轉型。未來，南商中國將始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，持續深化技術應用，致力於讓廣大客戶享受“足不出戶、觸手可及”的優質金融服務。