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3月15日上午,大連市消費者協會舉辦了2024年“3·15國際消費者權益日”系列活動,市委常委副市長及國家金融監督管理局大連監管局副局長出席。經大連市銀行業協會推薦,南洋商業銀行(中國)有限公司(簡稱“南商中國”)大連分行在此次活動中獲得了“大連市消費者滿意單位”及“維護消費者合法權益志願承諾示範單位”兩項榮譽稱號。
近年來,南商中國大連分行充分重視消費者權益保護工作,以機制建設和細節管理為抓手,制定分行消費者權益保護工作計畫及實施細則,建立有效的消費者權益機制,並始終把保護消費者合法權益放在首位,強化責任擔當,恪守誠信經營,以客戶為中心,持續為消費者提供公開透明的金融產品和優質的金融服務。從售前的消費知情,售中的消費保障,到售後的消費維權以及消費者宣傳教育等,大連分行全週期、全方面地維護消費者權益,努力為消費者打造安全、滿意、誠信的金融消費環境。
未來,南商中國大連分行仍將繼續以高度的社會責任感,持續提升金融服務品質,積極參與保護消費者合法權益的各項社會公益活動,切實保障廣大消費者的合法權益,為金融業的高品質發展和社會的和諧穩定做出積極貢獻。