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  • 近日,南洋商業銀行(中國)有限公司(下稱“南商中國”)上線全新的數位化電子回單,為客戶提供更加豐富、高效、安全的線上“一站式”交易回單服務。
    交易回單是銀行為客戶提供的金融帳戶服務之一,涉及線上線下眾多管道和廣泛複雜的業務品種。南商中國成立跨部門專項工作組,從上游供數、回單生成、客戶查詢、內部操作的全流程進行了改造,重塑了企業及個人回單數據底層結構,建立了基於資料流程的新回單平臺,整合了全管道13個業務系統交易資訊,厘清了存量40種回單的管理規範,設計了9大類15種標準化新回單範本,針對不同業務類型區分對公類、對私類,根據業務特點分類為週期類、通知類和明細類,並建立自動校驗監測資料機制。

    未來,南商中國將繼續堅持以客為先、服務至上,持續推進數位化轉型,將科技應用融入滿足客戶需求的細微之處,以務實創新提升為客服務的水準。