• 作為第一家與新中國發生業務往來的外資銀行，南商銀行始終堅守人民金融的鮮亮底色，持續打造“金融為民”實踐新範式，以實際行動書寫初心。近年來，南商中國在中國信達黨委的堅強領導下，深入貫徹落實黨中央、國務院關於繼續統籌推進疫情防控和經濟社會發展的決策部署，強化金融支援，紓解中小微企業痛點難點問題。截至2022年9月末，南商中國小微貸款餘額和客戶數量實現雙增，小微貸款餘額180.7億元，較2021年末增長48.1億元，增幅36%；小微企業客戶數1038戶，較2021年末增長83戶，增幅9%。小微貸款餘額占全部貸款餘額的22.55%，較2021年底提升6.72個百分點。
  一、完善體制機制，夯實小微業務發展基礎
  一是黨委高度重視，持續重點推進。南商中國黨委將“提升公司服務小微企業能力、有效推進普惠金融、助力小微企業高品質發展”作為年度重點工作進行持續推進，帶領全行做優、做實普惠金融。印發《南商中國黨委關於成立支援小微企業高品質發展專項小組的通知》，黨委書記擔任組長，親自負責“提升公司服務小微企業能力、有效推進普惠金融、助力小微企業高品質發展”相關戰略研究、措施制定及具體推進落實等工作。二是成立專門機構，調動全行力量。南商中國成立普惠金融部，明確服務小微企業、推進普惠業務職責，加大小微業務發展力度。普惠金融部牽頭成立小微柔性業務組，集合了總行相關前中後臺部門，在產品、風控、運營、科技等各方面對小微業務給予支持及保障，推動業務發展。發佈《南商中國小微企業授信管理辦法》，明確支持小微企業投放的業務定位，根據小微企業輕資產特點，積極探索存貨、應收賬款、智慧財產權等動產和權利質押融資模式。三是傾斜資源安排，鼓勵業務拓展。南商中國在行內大力宣導服務實體經濟、服務小微企業、敘做普惠性小微企業貸款的理念。積極與工業和資訊化部中小企業發展促進中心開展合作，結合工業和資訊化部公佈的前三批國家級“專精特新”小巨人企業名單，通過大資料行銷“點鏈系統”對行銷資訊進行匹配和延伸。向全轄發佈《“專精特新”小微企業專項拓展方案》，為小微業務拓展提供支援。結合市場利率走勢，分階段下調內部交易價格，引導貸款產品定價降低，切實降低小微企業融資成本。對小微企業、普惠型小微企業貸款投放給予專項資本成本優惠，對符合國家產業政策導向的優質“專精特新”小巨人企業在投放表內貸款時經審批可獲得內部經濟資本成本佔用優惠；特別設置針對小微企業線上產品（普惠寶）的專項獎勵，鼓勵小微業務發展。
  二、豐富手段產品，激發小微業務發展活力
  一是優化小微業務產品和服務。創新業務模式，依託核心企業信用，為其上游小微企業供應商提供融資服務；利用多種產品模式，通過引入銀行信用及核心企業信用等，滿足小微企業融資投放需求。持續優化“普惠寶”產品和服務流程，通過機器人作業方式提升流程效率，並試點應用合同及放款自動化工作，提升線上服務能力，拓展普惠場景和小微客戶。二是運用科技手段提升服務能力。推出科技創新產品——“聚惠達”，圍繞互聯網電子商務平臺，為其上下游或其經營相關的中小微企業、個體工商戶、“三農”、零售客戶等平臺使用者提供電子帳簿功能，實現“支付+帳戶”的金融服務支援。
  三、統籌資源配置，推動小微企業減費讓利
  一是積極回應國家政策，減輕小微企業財務負擔。南商中國積極回應中國人民銀行、銀保監會、發展改革委、市場監管總局《關於降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》，支付清算協會、銀行業協會《關於降低小微企業和個體工商戶支付手續費的倡議書》，對多項費用給予減免，減輕小微企業財務負擔，讓利實體經濟，激發微觀主體活力。並定期督導和檢查，以確保減費讓利政策落到實處。截至9月底，南商中國各項服務收費優惠措施當年累計惠及小微企業3000多戶，優惠超5.39萬筆，讓利逾93萬元。二是全力克服疫情影響，向受困小微企業雪中送炭。今年3月以來，新一輪新冠肺炎疫情席捲多地，包括小微企業在內的實體企業生產經營面臨突出困難。南商中國黨委傳承“紅色基因”，積極投身“金融抗疫”，通過加強科技賦能，統籌保障業務運行，以“南商普惠寶”這一集融資管理、合同管理、提還款等功能為一體的一站式全流程金融服務線上平臺，將金融“活水”源源不斷地“雲”滴灌到小微企業、三農企業。三是積極主動走訪客戶，宣導減費讓利政策。為提高小微企業和個體工商戶對政策紅利的知曉率，自2022年1月起，南商中國舉辦“支付降費 讓利於民”宣傳活動，採用“線上+線下”宣傳模式，向小微企業、個體工商戶及社會公眾傳達減費讓利政策。製作宣傳單頁，積極主動走訪商戶、深入商圈，重點圍繞減費讓利措施及成效，將減費讓利政策傳達到位，並針對商戶疑惑之處耐心講解。
  下一步，南商中國將深入學習貫徹落實黨的二十大精神，完整、準確、全面貫徹新發展理念，扛起金融支持穩住經濟大盤重大政治責任，繼續全力服務支援小微企業發展，為經濟社會高品質發展貢獻金融力量。