• 近日，第十一屆財經峰會在京舉辦，南洋商業銀行（中國）有限公司（下稱“南商中國”）黨委書記、董事長孫建東獲評2022年“年度數位化轉型推動力人物”獎，成為唯一一位獲評該獎項的商業銀行從業者。近年來，南商中國圍繞自身資源稟賦，提出了“差異化、區域化、數位化”戰略，從底層數位產品創新、大資料應用、流程重塑、場景對接開始，向“開放銀行、資料銀行”的目標漸進式轉型，展開了卓有成效的多層次、多途徑探索。       智慧運營助力敏捷反覆運算 打造輕型組織文化提升內部效能
  南商中國自2017年起部署啟動了新一代資訊系統建設，邁出“從0到1”自主可控科技能力建設的第一步。2019年，歷時20個月，新建57套系統、在滿足內地與香港兩地監管的前提下，該行正式投產其自主研發的新一代IT系統，一次性完成了150個舊系統資料的回遷與切換，同步建設資料中心、災備中心，在業內尚屬首次。
  2022年初，正值南商中國總行遷入新址，該行啟動“移動辦公，一鍵投屏，無線覆蓋”的新大樓智慧化工程，VPN成為該行總分行同事異地辦公、離行辦公、居家辦公的首選標配。同時自研系統，實現業務需求、開發、測試、投產的一體化管控，賦能前後臺業務單位。藉此契機，將“敏捷反覆運算、高效協作”的全新辦公理念注入全轄的日常運營，逐步培育了以數位化轉型為核心的敏捷型企業文化。由此，南商中國形成了以數位化轉型為核心，自動化、集約化、智慧化、數位化——“四化”並重的轉型合力，極大程度上提升內部效能，切實做到為基層減負、為前線賦能、為運營提質，為服務增效。
  2022年3月28日，因上海地區疫情爆發，位於上海浦東的南商中國總行大樓進入為期兩個多月的封控，而此前一周，南商中國就迅速啟動了遠端辦公預案，實現600台VDI資源緊急擴容，並建立監控與保障機制，確保網路頻寬、VPN資源充足，支援全行筆記本用戶接入。在保障資訊安全的情況下，南商中國IT團隊敏捷回應，用最短的時間實現關鍵業務連續性運作，築起堅實的生產安全“雲”防線。   數智轉型賦能流程重塑 化“破殼”自驅力為“破圈”影響力
  南商銀行母公司中國信達集團近年來穩步推進“數字信達”建設，南商中國亦緊隨其步伐，借力數位技術進行流程重塑。2020年10月，南商中國RPA機器人專案啟動實施，僅用時兩個多月便實現了9個自動化流程，説明南商中國在抓取外部資料、發票查驗、數位外觀平臺申報資料監測等一系列業務流程中，實現降本增效目標。2021年3月，南商中國引入集團牽頭建設的“企業萬象系統”。中國信達旗下分子公司覆蓋不良資產經營、銀行、金融租賃、信託、證券、基金、期貨等領域，借此系統進一步完善了客戶全景視圖，實現了集團內統一的客戶資料共用，而南商中國也得以借助集團力量，通過資料共用進一步豐富企業客群基本面貌，完善資料治理體系。
  2022年1月，銀保監發佈《數位化轉型指導意見》後，南商中國隨即確立了全行數位化轉型統籌組織架構和職能分工，形成《深化數位化轉型方案》，涉及六大條線業務數位化經營管理、資料能力和科技能力建設：如零售業務方面，以大資料驅動“客群+客層”經營，賦能財富管理數位化，推動常態化總分支行銷售管理升級；對公業務方面，運用數位化工具落地機構客戶、商業園區等對公客群的產品數位化方案，並針對科技企業、戰略新興企業量身打造協同作業模式；風險管控方面，圍繞貸前、貸中、貸後風控數位化能力，推進信貸全流程數位化風控工具運用等。
  南商中國數位化轉型的內生“破殼”自驅力，也正逐步轉化為向外“破圈”的行業影響力。該行在《上海銀行同業》期刊、人行上海分行《金融動態專報》等監管及同業平臺發表題為《陣痛之路：中小銀行數位化轉型的“道”與“術”》的數位化轉型研究文章，為中小型商業銀行在實體經濟數位化背景下的轉型路徑給予了一定的現實指導意義，在同業中頗具示範效應，該文也給出了實體經濟數位化升級過程中銀企合作新模式的一系列參考範式。此外，南洋商業銀行RPA應用亦入選《金融人工智慧研究報告（2022年）》典型案例。   不忘紅色外資銀行初心 化科技之“薪火”為金融之“活水”
  近年來，南商中國始終秉持“科技與業務真正做到深度融合”的數位化工作推進理念，逐步建立了一支以目標為導向，靠近前線、靠近市場、靠近客戶的柔性IT團隊，賦能多項觸達實體民生的金融服務：為涉農行業打造集“收、付、管”為一體的農企線上運營平臺，激發鄉村經濟活力；融入外部垂直場景，以科技輸出賦能“智慧園區”管理，提升公共服務數位化智慧化水準；以“互聯網+不動產登記”搭建押品閉環管理，成為深圳首家與不動產登記中心系統直連的外資行……
  面對近年來監管對於小微企業信貸指標“兩增”、“兩控”的相關要求，南商中國的金融科技力量積極前移：圍繞客戶需求，南商中國積極開發創新金融服務產品，推出南商普惠寶這一支小助農線上融資平臺。該產品以互聯網技術和資訊通訊技術為載體，以數位憑證加密、認證技術為保障，依託電子簽名法，通過與核心企業建立資訊共用機制，滿足客戶在不同業務場景下的需求。2020年，新冠肺炎疫情席捲全球，南商中國大力推廣南商普惠寶並上調企業及個人客戶貸款額度上限，以線上化閃電審批、快速放款，支持小微企業融資周轉“無縫銜接”，顯示出“千里業務一線牽”的線上業務優勢，將金融活水精准地“雲”滴灌到實體經濟領域。2021年，南商中國與布瑞克農業互聯網公司簽署供應鏈金融業務合作協定，為其提供6000萬供應鏈金融業務授信，依託布瑞克的農產品集購網平臺，雙方在數位化涉農供應鏈金融領域展開深入合作；2022年，南商中國進一步發揮技術複合優勢，推動新網銀行聯合貸、煙商貸等一系列普惠信貸產品創新的重要環節落地。
  而作為唯一一家成立黨委的外資銀行，南商中國也將數位化轉型成果積極運用於黨建工作。2022年1月，南商中國手機APP上線黨費在新收繳功能，實現個人黨費查詢、繳納的線上化和後臺黨費管理員的清單式管理，是南商中國“智慧黨建”的一次生動實踐，有力提升了黨建工作的線上化、資訊化、便捷化。
  在新金融浪潮助推下，商業銀行的新技術、新產品、新服務迭出不窮，但服務實體經濟的初心始終不變。重溫來路，勇拓新篇，南商中國將以愈加熾盛的科技薪火淬煉利刃，從深度和廣度上全方位邁進數位化轉型步伐。