• “沒想到企業線上購匯也如此方便！”一家平日以線下方式提交購匯申請的企業對於疫情期間南洋商業銀行（中國）有限公司[下稱“南商（中國）”]便捷的線上跨境金融服務如是贊許道。4月20日，該企業在南商（中國）上海分行的指導下，如期完成線上購匯操作，保證了疫情期間其進口信用證項下採購貨款準時按期支付。
  自3月底開始，受本輪新冠疫情影響，上海進入全域靜態管理，滬上多家網點陸續暫停營業。該企業客戶辦公場所同樣暫停運營，但企業有約2300萬美元進口信用證款項即將到期，須完成購匯方可按期支付，由於該企業平時僅採取線下方式提交購匯申請，突如起來的疫情讓客戶犯了難。南商（中國）上海分行在瞭解到客戶實際情況後，及時轉變思路，特事特辦，為客戶申請開通了線上結售匯及憑電子單證辦理貨物貿易/服務貿易外匯收支業務功能，通過線上方式接受客戶提交的購匯申請。
  業務落地當日，南商（中國）上海分行持續與客戶進行線上溝通，指導客戶完成購匯申請的網銀提交操作，總行大樓封控期間，由南商（中國）駐留在總行的運營人員完成系統授權操作，相關居家辦公人員也迅速配備專人提供快速報價、完成外匯平盤交易，經過各方共同努力，順利完成了此筆線上購匯業務，解決了客戶的燃眉之急。
  南商（中國）將繼續秉承“以客為先、以禮待人”的服務宗旨和“信譽第一、服務至上”的服務原則，以線上管道為抓手，發揮跨境稟賦，進一步做好疫情期間的金融服務工作，切實解決實體企業當前面臨的實際困難。