• 3月下旬起，受疫情影響，上海浦東、浦西先後開始了全域靜態管理，滬上多家銀行網點陸續暫停營業。南洋商業銀行（中國）有限公司[下稱“南商（中國）”]上海分行遵循特事特辦原則，為線上管道辦理業務有困難的企業開闢綠色業務通道，解其燃眉之急。
  4月上旬，信達地產財務負責人員緊急聯繫南洋商業銀行（中國）有限公司[下稱“南商（中國）”]上海分行，表示發薪日近在眼前，但受疫情影響，平日用於線上操作的網銀盾在單位無法取出，特向南商（中國）上海分行求助，是否有其他方式為其員工代發工資。
  南商（中國）上海分行為信達地產旗下的上海寶山信達銀晟置業有限公司、上海松江信達銀瓴置業有限公司、上海信達銀泰置業有限公司、上海信達立人投資管理有限公司等四家子公司提供代發薪業務。若此次無法準時發薪，將影響到4家企業近百位員工，讓原本飽受疫情困擾的員工更添煩擾。故在瞭解到信達地產這一迫切需求後，南商（中國）上海分行上下高度重視，連夜召開電話會議商討對策。經過跨部門反復討論，工作小組獻計獻策，最終決定改用傳統櫃面代發模式，由客戶製作加密檔發送至分行，由櫃面手工上傳代發薪操作。
  上海分行運營部櫃面組第一時間為客戶擬定相關業務操作流程，客戶在製作相關加密檔遇到困難時，南商（中國）總行運營人員也積極給與協助，遠端指導分行擊破重重問題，4月15日一早，在總行值守的運營同事協助下完成了資料上傳，最終在發薪日當天順利完成了代發薪操作，全部成功發送至信達地產各員工的帳戶之中，無一退回。信達地產財務負責人對南商（中國）在疫情期間協助其保證企業正常運轉的高質效金融服務表達了由衷感激。   疫情造成了物理空間上的隔斷，但無法阻隔南商始終如一的工作熱情和“恒溫”暖人心的金融服務。南商（中國）將一如既往堅守服務實體經濟的初心，全力支援疫情防控取得最終勝利。