• 急客戶所急，“疫”不容辭！疫情期間，南洋商業銀行（中國）有限公司[下稱“南商（中國）“]汕頭分行多措並舉，為受疫情影響的企業和個人客戶提供了一系列有溫度的金融及非金融服務。
  近期，南商（中國）汕頭分行收到上海市區某會計師事務所對分行一公司客戶進行審計的銀行詢證函，回函位址為上海市嘉定區。由於目前上海疫情防控形勢嚴峻而複雜，物流服務受限。經諮詢本地多家快遞公司，答覆均為“該收件地址暫時停寄”。汕頭分行瞭解到企業本次的審計工作已進入收尾階段，客戶及審計部門均非常著急。為解客戶的燃眉之急，南商（中國）汕頭分行在保障業務合規性的前提下，開闢綠色通道，可由會計師事務所出函委派人員到行領取函件。4月14日，分行在核查會計師事務所出具的介紹信及該經辦人員的身份證件後，將銀行詢證函回函交予該會計師事務所委派人員簽收，協助客戶順利完成審計工作。
  同日，南商（中國）汕頭分行同事還陪同長者客戶前往本地醫院注射首針新冠疫苗。近期分行在日常客戶服務過程中，得悉分行香港籍老客戶黃先生、林先生因前期本地疫苗注射安排要求、及其無法熟練使用智慧手機進行注射新冠疫苗預約操作等原因，至今新冠疫苗仍一針未打。汕頭分行同事獲悉此事後，迅速發動資源聯繫當地居委會、街道辦及區政府，最終成功聯繫到了市區醫院，為長者客戶辦理了首針疫苗接種手續。成功注射首針疫苗後的客戶對南商（中國）的同事表示由衷感謝，並豎起大拇指感歎：“身邊有南商，使我更健康！為你們的服務態度點贊！”
  紓困實體企業，關懷銀齡客群，南商（中國）汕頭分行始終念茲在茲，牢記南洋商業銀行這家“紅色”港資銀行的初心使命，為疫情期間社會經濟的穩步運行注入有速度、亦有溫度的金融服務。