• 2022年3月，隨著上海地區疫情形勢逐步緊張和新一輪分塊式核酸篩查，南洋商業銀行（中國）有限公司[下稱“南商（中國）”]快速實施遠端辦公方案，進行了必要的技術改造和準備，確保我行在疫情期間，實現業務辦理順暢、系統運行平穩、全行工作效率的目標。   未雨綢繆保安全
  作為全行資訊科技的支撐力量，南商（中國）資訊科技部建立了完備的應急處理方案，以應對不同程度、不同場景下的疫情防範工作，並形成了常態化的應急回應機制，為應對各種變化做足準備。
  黃浦支行作為與浦東總行遙相呼應的後備辦公點，未雨綢繆為突發事件做好保障業務連續性準備，在浦東地區封控政策出臺前便完成了網路及終端的配置，確保在浦東總行大樓封禁情況下關鍵業務不中斷。     靈動迅捷速回應
  3月12日，在政府疫情防控工作升級後，南商（中國）第一時間啟動遠端辦公預案，對特殊時期的工作進行回應。面對總行及上海分行員工潛在的遠端辦公需求激增，開展資源緊急擴容工作。利用兩天的時間，迅速調動、轉化、整合各類資源。在運維中心加班加點的努力下，實現了600台VDI資源的快速擴容。建立了監控與保障機制，確保網路頻寬、VPN資源的充足，能夠支援全行筆記本用戶接入。
  資源的快速擴容只是南商（中國）應對疫情形式變化的第一步。為滿足全行員工不同場景下的遠端辦公需求，南商（中國）一方面面向全行用戶快速發佈《VPN常見問題解答》，同步更新操作指南，並不間斷優化許可權申請等業務流程，確保各類遠端辦公問題有效解決、需求高效滿足。另一方面。同步組織各團隊力量，通過企業微信“VPN使用支援群”，提供24小時不間斷的線上問答、遠端支援等服務。順利在三月中旬實現需求全面覆蓋，並完成各類用戶創建1300個。       科技保障有信心
  本外幣外匯交易業務作為南商（中國）這一外資銀行的重要業務類型，互聯網方案下，資金安全和交易安全風險巨大。關鍵時刻，科技體現出了賦能業務的價值。南商（中國）通過嫁接多種技術手段，將技術管理工具轉化為連接工具，最終實現居家交易員通過VPN加密遠端桌面登錄連接至行內交易主機，通過專線連接至外匯交易中心。既規避了普通互聯網缺少安全性保護的弊端，又避免了交易過程中Ukey交叉使用、傳遞不便以及非行內終端資訊洩露等問題。在南商（中國）IT人員的迅速部署和實施下，該流程於3月24日——南商（中國）總行大樓進入封控的首日前一天順利完成，切實保障了南商該行的抗“疫”信心。  
  隨著3月28日南商（中國）總行大樓再次進入封控狀態，我行湧現出了一群“最美逆行者”——黨委書記、董事長率先入陣，封控在總行大樓內的網路工程師、各部門業務骨幹；守護在黃浦支行後備辦公點的運營支援與金融市場部同事；總行桌面服務與合肥運維中心的服務力量……這些“最美逆行者”共築起南商（中國）的戰“疫”長城。誠然，疫情的波動給整個社會帶來了巨大挑戰。但我們相信，在南商人的全力以赴、攻堅克難下，定會早日打贏這一場戰“疫”！