• 為貫徹落實中國人民銀行等《關於降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》的工作部署，支援實體經濟，不斷擴大減費讓利政策的影響力，南洋商業銀行（中國）有限公司[下稱“南商（中國）”]對小微企業和個體工商戶施行支付手續費優惠措施，免除支票、本票、銀行匯票工本費及掛失費，首個單位結算帳戶管理費和年費等一系列對公客戶費用，並對小微企業客戶免收詢證函費用和手機銀行等電子管道年費及管理費。
  同時，為有效提高小微企業和個體工商戶對政策紅利的知曉率，南商（中國）積極開展減費讓利宣傳工作，以“線上+線下”的模式，向小微企業、個體工商戶及社會公眾傳達減費讓利的政策，主要包括以下方面：在營業網點公告電子屏、業務櫃檯、官方網站首頁、官方微信公眾號等線上線下醒目位置投放關於降低小微企業和個體工商戶支付手續費的公示，並及時更新收費明細表，在營業網點的電子屏上滾動播放“支付降費 讓利於民”和“我為群眾辦實事 支付降費見實效”，吸引路人觀看，櫃面人員在客戶辦理業務時主動告知優惠政策，對有疑問處及時解答，以便客戶能清晰瞭解費用減免標準。
  此外，製作宣傳單頁，通過梳理存量客戶及商圈清單，積極主動走訪商戶，深入商圈，重點圍繞減費讓利措施及成效，將減費讓利政策傳達到位，並針對商戶疑惑之處，進行耐心講解，務實求效。通過走訪也可深層次的瞭解在經營中遇到的痛點及關注重點，並針對這些問題進行優化改進，以求將降費措施落實到位，助力小微企業和個體工商戶的發展。
  除積極對外宣傳外，為強化學習，鞏固基礎，我行還定期組織相關崗位的員工進行政策的宣導學習，確保瞭解並掌握本行最新的收費專案、收費標準，以及收費優惠活動，以便做好客戶的解答工作。通過給每位相關崗位員工發一份學習手冊，確保各項政策可以準確無誤的執行到位，並與客戶做好排疑解答工作。
  南商（中國）將持續讓利市場，減輕實體企業負擔，提升小微企業和個體工商戶對減費讓利政策的知悉度和滿意度，助力優化營商環境，推動讓利政策紅利直達市場主體。