• 當前，針對新冠肺炎疫情期間的客戶需求，南洋商業銀行（以下簡稱“南商”）針對個人客戶推出七項服務措施，通過實施差異化信貸策略、跨境聯動等方式，提供多項金融支援，讓廣大客戶體驗到“有溫度”的銀行服務。   一、個人貸款、信用卡延後還款及征信保護 疫情期間，南洋商業銀行（中國）有限公司（以下簡稱“南商（中國）”）啟動了個人貸款、信用卡延後還款及征信保護，對於個人貸款、信用卡透支，因還款不便發生逾期的，靈活調整個人信貸還款安排，合理延後還款期限，已到期的不計為違約，相關利息及滯納金可予以減免，原則上最長不超過3個月，包括： 提供任職證明或志願者證明的，參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員； 提供醫院、居委或政府官方證明的確診患者、疑似人員及其配偶或被隔離人群； 對於受疫情影響暫時失去收入來源的個人貸款客戶，經核實情況後進行安排，做到“一戶一策”。   二、豁免信用卡指定區域預借現金業務手續費 針對疫區客戶資金難題，南商（中國）湖北省行政區域內信用卡客戶通過ATM機具等管道辦理信用卡預借現金手續費可予以減免。   三、客戶物業按揭貸款「還息不還本」安排 在香港地區，為協助受疫情影響的按揭客戶緩解每月供款壓力，提高資金周轉靈活度，由即日起至2020年6月30日，在南商香港供款1年或以上及過往12個月還款紀錄正常的按揭客戶，可就其物業按揭貸款申請“還息不還本”，免還本期最長可達一年，並豁免相關申請手續費。客戶亦可申請延長還款年期，紓緩長遠供款壓力。   四、香港客戶延長保費寬限期及提高保障 在香港地區，即日起至8月31日(「保障期」)，客戶于保障期內持有于南商香港投保之指定保險公司人壽保險單，受保人于保障期內不幸確診感染「新型冠狀病毒」，可獲額外保障，包括一筆過5,000港元隔離現金保障、每日800港元（最高60日）住院現金賠償、500,000港元身故賠償等。另外，若客戶未能如期繳交指定保險公司人壽保險計畫的保費，保費寬限期可延長至2020年6月30日。   五、豁免同名帳戶匯款手續費 疫情下為跨境客戶提供便利，豁免跨境客戶在南商（中國）與南商香港的同名帳戶間辦理匯款的本外幣匯款手續費，匯款最快當日到賬，手機銀行、網上銀行均可辦理。   六、提供在港客戶檔代轉遞服務 為在港的本行客戶提供檔代轉遞服務，客戶可通過南商香港各分支行將指定認可檔代轉遞至南商（中國），不收取任何轉遞費用。   七、提供[大灣區]理財互認服務 疫情期間，南商香港、南商（中國）任何一方的[南商理財]（包括[信達財富]）客戶可于指定分支行，享受[理財互認]服務，減少兩地客戶往返奔波的煩惱，保障兩地金融服務的順暢。