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為進一步提升金融消費者的自我保護意識和風險責任意識,貫徹落實中國人民銀行關於開展“金融消費者權益日”宣傳活動的要求,南洋商業銀行(中國)有限公司『以下簡稱“南商(中國)”』成都分行於3月組織開展了以“權力、責任、風險”為主題的宣傳活動,旨在強化金融消費者的風險責任意識和風險管理能力,引導其通過合法程式理性解決金融消費問題。
活動過程中,南商(中國)成都分行積極發放相關宣傳資料,主動向前來辦理業務的消費者普及相關金融知識,並通過電子LED屏滾動播放“3.15國際消費者權益日”宣傳標語。另外,分行還於3月15日“國際消費者權益日”當天在網點設置了諮詢台,安排諮詢員開展集中宣傳,並向群眾發放《消費者權益日宣傳手冊》。活動現場氣氛熱烈、互動活躍,諮詢客戶總數達50餘人次,派發宣傳資料共100餘份。
在成都分行的積極努力下,本次“3.15金融消費者權益日”宣傳工作收效良好,不僅切實提高了金融消費者的風險識別能力和風險防範意識,也進一步樹立了我行良好的品牌形象。未來,南商(中國)成都分行將持續強化日常宣傳,將金融消費者權益保護宣傳工作納入到日常工作的內容中,持續加強服務品質和客戶體驗,將保護金融消費者權益落到實處。
南洋商業銀行(中國)有限公司成都分行
2019年3月28日