•       為落實“放管服”工作要求，優化營商環境，進一步便利新設企業開立人民幣銀行結算帳戶，中國人民銀行發佈了了《中國人民銀行關於優化企業開戶服務的指導意見》，該檔的出臺對發揮社會對金融機構的監督作用，切實提高企業開戶的效率，支援實體經濟發展起到了積極的作用。       南洋商業銀行（中國）有限公司積極回應人民銀行的檔要求，在提高效率與防範風險並重的前提下，遵循“瞭解你的客戶”、“綜合施策”、“注重實效”的三項原則，積極推進各項優化企業開戶措施，具體內容如下： 一、推進網上預約，擴充服務管道
        我行積極推進在本行官網增設“企業預約開戶”服務管道。客戶只需登錄網站，預留姓名和聯繫方式，選擇服務內容後，我行後臺即會收到客戶資訊，由預約網點的專職人員聯繫客戶，安排開戶相關事宜。同時，客戶亦可通過本行官網下載開戶申請表及所需資料清單，提前準備開戶資料，員工按照流程，由專人提前指導客戶填寫，實現線上線下聯動，減少客戶到網點後的填單和等候時間，給客戶快捷高效的服務體驗。 二、設立專屬櫃檯，提供綠色通道
        為最大程度提高企業開戶審核效率，切實提升小微企業開戶服務品質，我行設立小微企業專屬櫃檯，為小微企業開戶開通綠色通道，並有專人負責小微企業的開戶業務諮詢及解答，在2個工作日內完成開戶審核並將開戶資料報送至人民銀行分支機搆。 三、整合結算協議，提高開戶效率
        結合人民銀行優化企業開戶指導意見，我行整合帳戶服務協定、網銀服務協定等相關協定，形成一份《單位客戶服務條款》，客戶一次閱知，實現“一站式”辦理。 四、優化開戶流程，提升網點服務
        我行新增《企業預約開戶優化流程》，提前做好資料預審等工作；製作新版可編輯電子開戶申請表，方便客戶填寫和修改。通過建立“一對一”、“多對一”的專屬開戶服務機制，及時解答企業的疑問，提升整體服務水準。