• 近日，第十一届财经峰会在京举办，南洋商业银行（中国）有限公司（下称“南商中国”）党委书记、董事长孙建东获评2022年“年度数字化转型推动力人物”奖，成为唯一一位获评该奖项的商业银行从业者。近年来，南商中国围绕自身资源禀赋，提出了“差异化、区域化、数字化”战略，从底层数字产品创新、大数据应用、流程重塑、场景对接开始，向“开放银行、数据银行”的目标渐进式转型，展开了卓有成效的多层次、多途径探索。       智慧运营助力敏捷迭代 打造轻型组织文化提升内部效能
  南商中国自2017年起部署启动了新一代信息系统建设，迈出“从0到1”自主可控科技能力建设的第一步。2019年，历时20个月，新建57套系统、在满足内地与香港两地监管的前提下，该行正式投产其自主研发的新一代IT系统，一次性完成了150个旧系统数据的回迁与切换，同步建设数据中心、灾备中心，在业内尚属首次。
  2022年初，正值南商中国总行迁入新址，该行启动“移动办公，一键投屏，无线覆盖”的新大楼智能化工程，VPN成为该行总分行同事异地办公、离行办公、居家办公的首选标配。同时自研系统，实现业务需求、开发、测试、投产的一体化管控，赋能前后台业务单位。藉此契机，将“敏捷迭代、高效协作”的全新办公理念注入全辖的日常运营，逐步培育了以数字化转型为核心的敏捷型企业文化。由此，南商中国形成了以数字化转型为核心，自动化、集约化、智能化、数字化——“四化”并重的转型合力，极大程度上提升内部效能，切实做到为基层减负、为前线赋能、为运营提质，为服务增效。
  2022年3月28日，因上海地区疫情爆发，位于上海浦东的南商中国总行大楼进入为期两个多月的封控，而此前一周，南商中国就迅速启动了远程办公预案，实现600台VDI资源紧急扩容，并建立监控与保障机制，确保网络带宽、VPN资源充足，支持全行笔记本用户接入。在保障信息安全的情况下，南商中国IT团队敏捷响应，用最短的时间实现关键业务连续性运作，筑起坚实的生产安全“云”防线。   数智转型赋能流程重塑 化“破壳”自驱力为“破圈”影响力
  南商银行母公司中国信达集团近年来稳步推进“数字信达”建设，南商中国亦紧随其步伐，借力数字技术进行流程重塑。2020年10月，南商中国RPA机器人项目启动实施，仅用时两个多月便实现了9个自动化流程，帮助南商中国在抓取外部数据、发票查验、数字外观平台申报数据监测等一系列业务流程中，实现降本增效目标。2021年3月，南商中国引入集团牵头建设的“企业万象系统”。中国信达旗下分子公司覆盖不良资产经营、银行、金融租赁、信托、证券、基金、期货等领域，借此系统进一步完善了客户全景视图，实现了集团内统一的客户数据共享，而南商中国也得以借助集团力量，通过数据共享进一步丰富企业客群基本面貌，完善数据治理体系。
  2022年1月，银保监发布《数字化转型指导意见》后，南商中国随即确立了全行数字化转型统筹组织架构和职能分工，形成《深化数字化转型方案》，涉及六大条线业务数字化经营管理、数据能力和科技能力建设：如零售业务方面，以大数据驱动“客群+客层”经营，赋能财富管理数字化，推动常态化总分支行销售管理升级；对公业务方面，运用数字化工具落地机构客户、商业园区等对公客群的产品数字化方案，并针对科技企业、战略新兴企业量身打造协同作业模式；风险管控方面，围绕贷前、贷中、贷后风控数字化能力，推进信贷全流程数字化风控工具运用等。
  南商中国数字化转型的内生“破壳”自驱力，也正逐步转化为向外“破圈”的行业影响力。该行在《上海银行同业》期刊、人行上海分行《金融动态专报》等监管及同业平台发表题为《阵痛之路：中小银行数字化转型的“道”与“术”》的数字化转型研究文章，为中小型商业银行在实体经济数字化背景下的转型路径给予了一定的现实指导意义，在同业中颇具示范效应，该文也给出了实体经济数字化升级过程中银企合作新模式的一系列参考范式。此外，南洋商业银行RPA应用亦入选《金融人工智能研究报告（2022年）》典型案例。   不忘红色外资银行初心 化科技之“薪火”为金融之“活水”
  近年来，南商中国始终秉持“科技与业务真正做到深度融合”的数字化工作推进理念，逐步建立了一支以目标为导向，靠近前线、靠近市场、靠近客户的柔性IT团队，赋能多项触达实体民生的金融服务：为涉农行业打造集“收、付、管”为一体的农企线上运营平台，激发乡村经济活力；融入外部垂直场景，以科技输出赋能“智能园区”管理，提升公共服务数字化智能化水平；以“互联网+不动产登记”搭建押品闭环管理，成为深圳首家与不动产登记中心系统直连的外资行……
  面对近年来监管对于小微企业信贷指标“两增”、“两控”的相关要求，南商中国的金融科技力量积极前移：围绕客户需求，南商中国积极开发创新金融服务产品，推出南商普惠宝这一支小助农在线融资平台。该产品以互联网技术和信息通讯技术为载体，以数字证书加密、认证技术为保障，依托电子签名法，通过与核心企业建立信息共享机制，满足客户在不同业务场景下的需求。2020年，新冠肺炎疫情席卷全球，南商中国大力推广南商普惠宝并上调企业及个人客户贷款额度上限，以线上化闪电审批、快速放款，支持小微企业融资周转“无缝衔接”，显示出“千里业务一线牵”的线上业务优势，将金融活水精准地“云”滴灌到实体经济领域。2021年，南商中国与布瑞克农业互联网公司签署供应链金融业务合作协议，为其提供6000万供应链金融业务授信，依托布瑞克的农产品集购网平台，双方在数字化涉农供应链金融领域展开深入合作；2022年，南商中国进一步发挥技术复合优势，推动新网银行联合贷、烟商贷等一系列普惠信贷产品创新的重要环节落地。
  而作为唯一一家成立党委的外资银行，南商中国也将数字化转型成果积极运用于党建工作。2022年1月，南商中国手机APP上线党费在新收缴功能，实现个人党费查询、缴纳的线上化和后台党费管理员的清单式管理，是南商中国“智慧党建”的一次生动实践，有力提升了党建工作的线上化、信息化、便捷化。
  在新金融浪潮助推下，商业银行的新技术、新产品、新服务迭出不穷，但服务实体经济的初心始终不变。重温来路，勇拓新篇，南商中国将以愈加炽盛的科技薪火淬炼利刃，从深度和广度上全方位迈进数字化转型步伐。