• 当前，中国香港第五波新冠肺炎疫情持续严峻，南洋商业银行（中国）有限公司[下称南商（中国）]这家诞生于新中国成立之年的港资银行迅速响应，积极部署，以金融力量精心做好援港助港服务。
  近日，一位中国香港客户杨先生紧急联系了南商（中国）汕头分行，表示其在香港的账户需要紧急开出一张本票，给在港家人用于生活费及购买防疫物资。据了解，杨先生在南商（中国）的香港母行虽开设过私人账户，但未开通网上银行渠道，而近期由于中国香港疫情严峻，客户无法回港办理银行业务。焦急的杨先生找到南商（中国），希望汕头分行能够对接南商香港母行的开户网点，协助其通过开立本票的形式，让亲属前往南商香港网点领取，进而获得资金。
  南商（中国）汕头分行获悉杨先生需求后，第一时间与香港母行取得联系，与客户开户网点进行对接。中国香港由于疫情原因，银行采取“最低上班人数“的运营形式，南商（中国）的工作人员联系到了客户在香港开户网点的客户经理，经紧急商讨，最终为客户拟定以下方案：客户在南商（中国）汕头分行进行申请书本人签署环节，由该行工作人员采用“双人见证”的形式办理业务，省去了客户奔波两地的麻烦，避免其受疫情影响的烦扰，南商贴心且专业的跨境服务获得了客户及其在岗家人的衷心感谢和连连称赞。
  目前，深圳地区疫情形式同样严峻，南商（中国）深圳分行亦通过与香港母行的跨境协作，力保在南商（中国）开立账户的中国香港客户金融服务不中断，通过与香港母行的跨境见证服务，让在港客户可以通过南商香港母行任一网点提交办理金融业务指示，南商（中国）深圳分行收到指示后为客户办理如定期存款起息、汇款申请等业务，极力满足在港客户疫情期间急迫的金融业务需求。
  急客户所急，“疫”不容辞！南商（中国）将继续以专业和贴心的金融服务，强化内地与香港的跨境联动协调，全力做好彰显港资银行金融担当！