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  • 12月11日,在《中国银行业》杂志社携手中小银行联盟联合举办的“第四届中国数字银行论坛”上揭晓了“2020年中国银行业金融科技应用成果大赛”的评选结果。南洋商业银行(中国)有限公司(以下简称“南商(中国)”)新一代数字化渠道项目荣获“金融科技应用成果优秀案例”奖。  
    本次评选奖项面向于有利于科技金融、绿色金融、产业金融等发展的金融产品和服务模式的金融创新项目。来自行业组织、科研院所、金融机构、科技企业等的34名专家评委基于案例的业务价值和经济效益、技术和业务创新性、业务特色和差异性、风险合规等多项要素,对146家机构申报的243个参选项目进行了多维度全方位的多轮评审,并形成评审结果。我行申报的新一代数字化渠道项目等28个项目获评优秀案例。

    为全面贯彻党中央、国务院决策部署,推动我国银行业金融科技健康可持续发展,更好地服务实体经济,促进普惠金融发展,提升银行服务质量和效率,防控金融风险;同时,为有利于加速金融服务“零接触”,促进金融全流程线上化,在“后疫情”时代赋能银行业数字化转型,中国银行业协会指导中国银行业杂志社组织“2020年中国银行业金融科技应用成果大赛”。

    《中国银行业》杂志是由中国银保监会主管、中国银行业协会主办,《中国银行业》杂志社出版发行,是中国银行业唯一全行业公开出版刊物,是银行业颇具影响力的杂志之一。同时也是沟通监管部门和机构的纽带,是行业交流的平台,是社会了解银行业的窗口。

    南商(中国)新一代数字化渠道是我行在渠道服务领域的重大创新,该项目秉承了“科技创新、创新赋能”的全新理念,立足客户需求、市场趋势,通过建设包含渠道整合平台、开放平台和展业平台在内的多个系统,将面向用户、面向客户经理、面向第三方的场景渠道进行连接,为客户提供全方位的服务,实现了我行在普惠金融、跨境金融场景化嵌入式服务模式升级。

    新系统通过打造统一认证、统一管理、统一处理的渠道接入平台,成功实现一次性接入企业网银、个人网银、手机银行、微信银行、电话银行、ATM等渠道,加快了新业务受理渠道的拓展接入,实现各渠道互联互动、信息共享及交叉服务,提升全天候客户服务能力;通过建设开放平台,支持标准化服务快速接入第三方或者第三方接入,实现外部场景产品接入和银行能力输出;通过建设移动展业平台,支持客户经理上门、客户享受服务的业务处理流程,既提高了客户金融服务体验,也降低客户办理业务的时长。

    技术上,新系统采用了分布式、面向服务的全新架构设计理念,以互联网开源框架dubbox为基础、以去中心化的思想、引入众多优秀的开源技术,打造面向云环境的分布式微服务架构,平台具有良好的可用性、兼容性、扩展性和可维护性。

    南商(中国)新一代数字化渠道平台是南商(中国)融入新金融发展大业态迈出的第一步,未来南商(中国)将立足于新发展阶段、贯彻新发展理念、并在监管指导下,进一步结合金融科技手段,提升南商(中国)服务水平。