• 亲爱的南商（中国）客户： 这是一个始料未及也难以忘怀的庚子开篇。确诊人数的急剧上升，医疗防护用品的迅速脱销，大街小巷的悄无人烟，亲朋好友的两地分隔，都显示出疫情的危急和紧迫。   疫情就是命令，防控就是责任。在这场没有硝烟的战争中，中华儿女又一次向世界展现了顽强不息、奋力拼搏的民族特质。党中央高度重视，多次召开会议进行专题研究，中央应对疫情工作领导小组研究部署疫情防控工作；最美“逆行者”们日夜征战，同时间赛跑，向曙光前行，用自己为人民群众撑开生命的保护伞。正如鲁迅先生所言，这些埋头苦干、拼命硬干、为民请命、舍身求法的人，他们是中华民族的筋骨和脊梁。   这也是南商（中国）自2007年成立法人银行以来，第一次面对如此重大的全国性突发事件。在严峻的考验面前，我们极速响应、高效联动，及时成立新型肺炎疫情领导小组，制定疫情防控应急预案及业务连续性运作方案，并于第一时间通过集团平台向湖北慈善总会捐出善款，向疫区群众伸出援助之手。我们勇于担当、挑灯而行，在切实做好疫情防控的同时，开通多个金融服务绿色通道，秉着“急事急办、特事特办”的原则，加大金融综合服务力度，优先处理、从简处理、从快处理，全力以赴保障金融秩序稳定顺畅。我们严防死守，全力以待，所有营业网点自觉配合当地政府防控部署，细化防控措施，做好科学防护，将员工、客户的生命安全和身体健康放在所有工作的重中之重。同时我们确保手机银行、网上银行等在线管道及自助设备24小时运行，建议您多使用在线服务管道办理业务，最大限度避免人员聚集，减少不必要的接触。如有任何需求或疑问，欢迎随时联系我行客户经理，他们永远是您的坚强后盾。   疫情当前，南商（中国）将坚持服务防控疫情大局、服务前线业务需求，敏捷响应客户，特别是防疫客户的需求，以实际行动担当社会责任，为防控疫情出一份南商力量。   立春已至，冬日渐远。我们坚信，在以习近平同志为核心的党中央的坚强领导下，在全国上下的齐心协力下，一定能迎来疫情防控阻击战的最终胜利！   衷心祝您和您的家人身体健康，幸福平安。让我们一起期待2020春暖花开！   南洋商业银行（中国）有限公司 2020年2月6日