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  • 20191219日,南洋商业银行(中国)有限公司[简称“南商(中国)”]凭借移动展业项目,在第一财经主办的2019年陆家嘴投资年会中,喜获第一财经中国金融创新榜“最佳移动金融服务平台奖”。     据悉,南商(中国)移动展业平台是一款智能终端,由终端设备PAD与背夹以及移动发卡箱组成,重量不足4斤,携带便捷。客户经理带上它,就相当于一个流动的银行网点柜台,可以为不同客户群体提供包括开户开卡、电子渠道签约、理财签约在内的多项业务。通过结合先进的硬件设备、软件系统与“客户经理上门服务,客户享受贴心服务”的业务处理流程,该平台将服务渠道延伸至社区、企业、商圈、专业市场和农村地区,使开卡开户不再受网点、柜面、柜员的限制, “随时、随地、随心”批量开户开卡,实现了银行从“坐商”到“行商”的转型,在提高业务办理效率的同时有效提升了客户金融服务体验。     2019年进博会期间的南洋商业银行[简称“南商”]展台上,该移动展业平台和“南商七十周年纪念版借记卡”作为特色产品闪亮登场。第一位“尝鲜”的客户,在短短3分钟内完成了该纪念版借记卡的开户、开卡、激活、配网银等一系列服务,展现了南商的高效服务和移动展业在实操中的作战能力。     在过去一年里,南商(中国)的核心系统和外围系统都进行了更新换代,加上南商一以贯之的“以客为先、以礼待人”的服务宗旨和“信誉第一、服务至上”的服务原则,南商服务客户的水平又上了一个新的台阶。   更值得一提的是,南商(中国)所推出的移动展业平台,延续了该行深耕社会责任、将银行发展与社会公益相结合的品牌形象,为行动不便的老人增设了专属绿色通道,同时也为因特殊原因无法亲自到网点办理业务的特殊客户,提供免费上门服务,用暖心行动解客户之所忧。