•       为落实“放管服”工作要求，优化营商环境，进一步便利新设企业开立人民币银行结算账户，中国人民银行发布了了《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》，该文件的出台对发挥社会对金融机构的监督作用，切实提高企业开户的效率，支持实体经济发展起到了积极的作用。       南洋商业银行（中国）有限公司积极响应人民银行的文件要求，在提高效率与防范风险并重的前提下，遵循“了解你的客户”、“综合施策”、“注重实效”的三项原则，积极推进各项优化企业开户措施，具体内容如下： 一、推进网上预约，扩充服务渠道
        我行积极推进在本行官网增设“企业预约开户”服务渠道。客户只需登录网站，预留姓名和联系方式，选择服务内容后，我行后台即会收到客户信息，由预约网点的专职人员联系客户，安排开户相关事宜。同时，客户亦可通过本行官网下载开户申请表及所需资料清单，提前准备开户资料，员工按照流程，由专人提前指导客户填写，实现线上线下联动，减少客户到网点后的填单和等候时间，给客户快捷高效的服务体验。 二、设立专属柜台，提供绿色通道
        为最大程度提高企业开户审核效率，切实提升小微企业开户服务质量，我行设立小微企业专属柜台，为小微企业开户开通绿色通道，并有专人负责小微企业的开户业务咨询及解答，在2个工作日内完成开户审核并将开户资料报送至人民银行分支机构。 三、整合结算协议，提高开户效率
        结合人民银行优化企业开户指导意见，我行整合账户服务协议、网银服务协议等相关协议，形成一份《单位客户服务条款》，客户一次阅知，实现“一站式”办理。 四、优化开户流程，提升网点服务
        我行新增《企业预约开户优化流程》，提前做好资料预审等工作；制作新版可编辑电子开户申请表，方便客户填写和修改。通过建立“一对一”、“多对一”的专属开户服务机制，及时解答企业的疑问，提升整体服务水平。