尊敬的客戶：
根據《中國人民銀行 國家金融監督管理總局關於降低存量首套住房貸款利率有關事項的通知》（以下簡稱“《通知》”）要求，我行將於2023年9月25日起開展存量首套住房貸款利率調整工作，現就具體事宜公告如下：   一、調整範圍
1、2023年8月31日前我行已發放的和已簽訂合同但未發放的首套住房商業性個人住房貸款。
2、2023年8月31日前貸款發放或簽訂合同時套數性質為二套及以上，但借款人實際住房情況已符合所在城市首套住房標準的其他存量住房商業性個人住房貸款，具體情況包含：
（1）房屋購買時家庭在當地沒有其他成套住房，但因當地政府採取“認房又認貸”政策導致按照二套房貸利率標準辦理，現在當地政府執行“認房不認貸”政策的；
（2）房屋購買時不是家庭在當地唯一成套住房，但後期通過交易等方式出售了其他成套住房，本住房成為家庭在當地唯一成套住房且當地政府執行“認房不認貸”政策的；
（3）其他滿足所在城市首套住房利率標準的存量住房商業性個人住房貸款。   二、調整規則
根據《通知》要求，調整後貸款利率在貸款市場報價利率（LPR）上的加點幅度，不得低於原貸款發放時所在城市首套住房商業性個人住房貸款利率政策下限。
1、浮動利率貸款
（1）2019年10月7日（含）前發放的，調整後的利率水準最低為LPR不加點；原貸款發放時所在城市首套住房利率政策下限轉換後為LPR加點的，按發放時所在城市首套住房利率政策下限執行；利率水準不高於LPR或不高於貸款發放時所在城市首套住房利率政策下限的，不進行調整。
（2）2019年10月8日（含） - 2022年5月14日（含）間發放的，調整後的利率水準最低按全國首套住房利率政策下限（即LPR不加點）執行；原貸款發放時所在城市首套住房利率政策下限高於LPR的，按發放時所在城市首套住房利率政策下限執行；利率水準不高於LPR或不高於貸款發放時所在城市首套住房利率政策下限的，不進行調整。
（3）2022年5月15日（含）後發放的貸款，調整後的利率水準最低按全國首套住房利率政策下限（即LPR-20BP）執行；貸款發放時所在城市首套住房利率政策下限高於LPR-20BP的，按發放時所在城市首套住房利率政策下限執行；利率水準不高於LPR-20BP或不高於貸款發放時所在城市首套住房利率政策下限的，不進行調整。
2、執行固定利率或貸款基準利率定價的貸款
根據中國人民銀行公告[2019]第30號文要求轉換為採用LPR定價的浮動利率貸款後，按照上述浮動利率調整規則執行。當前執行利率低於上述調整後的利率水準的，不進行調整。
3、不良貸款
符合本次調整範圍，但當前處於不良狀態的，在欠款還清前暫不調整；還清欠款後，可以向我行申請調整。   三、調整方式
根據《通知》要求，可通過新發放貸款置換存量的方式或協商變更合同約定的利率水準的方式進行利率調整。為節省時間成本，為客戶提供便捷高效的服務，我行將主動採用變更合同約定利率的方式。
1、我行主動批量調整。對於符合條件的存量首套住房貸款客戶，我行將於9月25日主動按上述調整規則統一批量調整貸款利率，無需客戶單獨提出申請。批量調整後於當日起按新的利率水準執行，調整前的利息按原執行利率計算。
2、客戶主動申請。
自2023年9月25日起，客戶可向我行主動申請利率調整，經我行審核通過後按上述調整規則調整貸款利率。具體情況包含：
（1）對於符合條件的存量二套房及以上客戶，由客戶主動向我行申請利率調整並提供作證材料，經我行審核同意後按照規則進行利率調整。
（2）不良貸款歸還拖欠本息的存量住房貸款。
（3）當前執行固定利率或貸款基準利率的存量住房貸款。
（4）其他符合條件但未調整的存量住房貸款。
3、對於特殊情況需採用新發放貸款置換存量方式的，客戶可向我行申請辦理。   四、調整安排及管道
1、對於我行主動批量調整的貸款，在我行完成利率調整後，將通過短信告知客戶利率調整結果。客戶也可在我行手機銀行App“我的貸款“中查看調整後利率及還款計畫。
2、對於不在我行主動批量調整範圍內的貸款，自2023年9月25日起，客戶可向貸款經辦行提交存量首套住房貸款利率調整申請，並通過線下提交相關證明材料，具體所需作證材料請諮詢貸款經辦行。   五、溫馨提示
1、存量首套住房貸款利率批量調整後，我行將以短信形式告知利率調整結果。如對調整事宜存在異議，可在利率調整後一個月內聯繫貸款經辦行，否則視為同意本次利率調整。
2、本次我行存量首套住房貸款利率調整統一採用調整貸款加點形式，其他要素都保持不變，調整完後不再進行重複調整。
3、本次存量首套住房貸款利率調整工作，我行不收取任何費用。   衷心感謝您長期以來對我行的支持和理解,如您在辦理過程中有任何疑問,均可致電我行24小時客服熱線95327，港、澳、台及境外客戶請撥打 (86551)95327，我行將竭誠為您服務。   特此公告。   南洋商業銀行（中國）有限公司
二〇二三年九月一十三日