尊敬的客戶：
為切實保障您的帳戶及資金安全，促進合理使用個人銀行帳戶，我行近期將對存量個人銀行結算帳戶進行清理。   一、清理範圍
存量個人銀行結算帳戶。   二、清理類型
（一）個人長期不動戶
（1）連續1年（含）以上未發生主動交易且沒有金融簽約業務的個人銀行結算帳戶；
（2）連續2年（含）以上未發生主動交易、帳戶餘額為零，且沒有金融簽約業務的個人銀行結算帳戶；
（3）連續3年（含）未發生主動交易、帳戶餘額小於10元，且沒有金融簽約業務的個人銀行結算帳戶。
（二）一人多個I類結算帳戶
同一個客戶在我行開立4個以上I類個人銀行結算帳戶。
（三）其他異常情形
（1）留存的身份證件已過期，未及時更新且未提出合理理由的個人銀行結算帳戶；
（2）身份基本資訊不完整，未在合理期限內補充、完善且未提出合理理由的客戶，其名下的個人銀行結算帳戶；
（3）因電信詐騙被有權機關查凍扣且交易存疑的個人銀行結算帳戶；
（4）非實名開立的個人銀行結算帳戶。   三、清理措施
如您在我行開立的個人銀行結算帳戶存在上述情況，我行將視情況對相關帳戶採取清理措施，如暫停非櫃面業務、只收不付、不收不付、帳戶降級、銷戶等。   四、清理時間
2022年8月11日起，我行將批量逐步開展存量個人銀行結算帳戶清理工作。   五、溫馨提示
（一）本通知所稱主動交易是指個人銀行結算帳戶發生的除銀行批量結息；批量扣（返還）年費、短信服務費、小額帳戶管理費等帳戶服務費以外的金融交易。
（二）如您在我行開立的個人結算帳戶符合清理類型，請本人於2022年8月10日前攜帶有效身份證件、銀行卡（折）至我行任意營業網點重新辦理身份核實、帳戶啟動手續。
（三）我行在開展個人存量異常帳戶清理過程中，不會通過電話、短信等線上管道要求您提供個人銀行帳戶密碼、短信驗證碼等敏感資訊，也不會要求您進行轉帳等涉及帳戶資金的操作。請勿隨便點擊“啟動帳戶”“恢復不動戶”等不明短信連結，請謹防電信詐騙！若您有疑問，請至我行任意營業網點現場諮詢或致電開戶營業網點諮詢。
（四）為做好客戶服務工作，我行省內各市縣營業網點可結合當地帳戶風險防控要求，調整帳戶清理範圍、類型及清理措施等。具體以各營業網點公告內容為准。   由此引起的不便敬請諒解，感謝您的信任與支持！   海口分行營業網點客戶服務電話:0898-66500038。   南洋商業銀行（中國）有限公司海口分行
二〇二二年七月十一日