尊敬的客戶： 根據中國人民銀行〔2019〕第30號文關於存量浮動利率貸款的定價基準轉換為LPR的具體要求，對於尚未進行LPR轉換的客戶，我行將在2020年5月21日起至2020年5月31日期間進行統一轉換，現將具體事項公告如下：   1、本通知所稱個人存量浮動利率貸款，是指我行已發放的參考人行貸款基準利率定價的浮動利率貸款。固定利率貸款、不良貸款及處於最後一個重定價週期的存量浮動利率貸款暫不轉換。 2、我行將在2020年5月21日至2020年5月31日期間進行參考人行貸款基準利率定價的個人存量浮動利率貸款統一轉換為以LPR為定價基準的浮動利率貸款的相關工作。屆時，仍未進行LPR轉換的客戶將由我行批量操作，統一轉換為以LPR為定價基準的浮動利率，無需客戶再自行操作。轉換後的執行利率水準等於原合同最近執行的利率水準，利率重定價方式與原合同約定的保持一致。 3、在2020年5月20日前您仍可通過我行個人網銀管道自助辦理相關業務；也可撥打貸款經辦分支行電話進行預約，線下辦理LPR轉換。原貸款利率可轉換為LPR加點形成的浮動利率，也可轉換為固定利率。 4、如您對我行的統一轉換有異議，在2020年6月1日起至2020年8月31日期間，您仍可撥打貸款經辦分支行電話進行預約，線下重新辦理LPR轉換。根據中國人民銀行的相關要求，2020年8月31日後將不再進行LPR轉換。 5、按照中國人民銀行轉換規則，本次轉換只有一次選擇權，轉換之後不能再次轉換。 6、商業性個人住房按揭貸款轉換後貸款的加點數值等於原合同最近的執行利率水準與2019年12月發佈的相應期限LPR的差值。轉換後，自第一個重定價日起，在每個利率重定價日，利率水準由最近一個月已公佈適用的相應期限LPR與該加點數值重新計算確定。 7、除商業性個人住房按揭貸款外的存量浮動利率貸款轉換為LPR加點形成的浮動利率，我行進行的統一轉換將以2020年5月20日人民銀行發佈的相應期限LPR作為參照計算加點數值。 8、如您對上述轉換事宜有異議，請您聯繫原貸款客戶經理或經辦網點協商辦理。   衷心感謝您長期以來對我行的支持和理解，如您在辦理過程中有任何疑問，均可致電我行客服熱線，內地客戶請撥打400-820-7898、800-820-7898（7*24小時），港、澳、台及境外客戶請撥打（0086）551-64360499（9:00-18:00），我行將竭誠為您服務。 特此公告。     南洋商業銀行(中國)有限公司 2020年5月13日