2019年8月5日,南洋商業銀行(中國)有限公司[下文簡稱“南商(中國)”]新系統成功上線。這是南商(中國)首次自主建設完成的銀行系統,標誌著南商(中國)科技力量基石的落成和資訊科技能力的提升。 南洋商業銀行(簡稱“南商”),於1949年12月由愛國華僑莊世平創辦於香港,是港澳地區第一家同新中國建立金融業務往來的銀行,也是第一家在香港高掛五星紅旗的銀行。2007年,南商將其在內地的分支行改制成立外資法人銀行——南商(中國),並不斷擴大經營規模和實力。截至目前,南商在香港擁有42家分支行,在內地擁有37家分支行。加入信達集團後,南商始終秉持“以服務客戶為己任”的宗旨,以跨境金融和資產管理服務為特色,為香港和內地客戶提供全方位的金融服務。 1982年,南商在深圳經濟特區開設分行,成為新中國成立後首家在內地經營的外資銀行,為香港和內地客戶提供跨境金融服務。南商實踐了中國金融業發展史上眾多“第一”: 第一個成立中國投資諮詢部、牽頭發放第一筆金額最大的國際銀團貸款、獨家發行通行內地的第一張信用卡——發達卡、在內地安裝第一台ATM自動取款機、發放全國第一筆商品房按揭貸款… 以客為先,不忘初心 此次新系統建設不僅代表著南商(中國)應用系統與科技能力的發展,也是南商(中國)堅持“以客戶為中心”、不斷提升客戶體驗的重要一環。通過打造全新的電子管道,對原網上銀行、手機銀行進行全面升級,同時推出微信銀行等功能,南商(中國)以全新面貌和便捷服務,為客戶提供更強大的線上金融支援。 該系統中的個人網銀及手機銀行模組,均採取了最新的免登錄流覽電商風格,向借記卡、信用卡、智慧金及潛在客戶7X24小時開放,同時全面支援存款、理財、基金、資管、代客境外理財、保險、貴金屬、智慧金等全產品線銷售,圍繞客戶需求提供差異化、特色化的金融服務。 此外,南商(中國)新系統還圍繞“互聯網+”新一代消費習慣,新增二維碼取款、刷臉取款和短信預約取款等無卡取款方式,並為借記卡客戶打通支付寶及財付通等移動支付管道。同時提供一站式簽約服務,客戶在櫃面完成首次風險評估後,即可通過網上銀行、手機銀行進行理財,享受更為豐富便利的全方位移動金融服務。 優質專業,進取創新 隨著互聯網金融不斷普及、消費者期望日益提高、監管要求日趨嚴格,銀行業運行環境正發生著顯著變化。在此大背景下,擁有自主科技能力已成為銀行業務快速發展的支持和保障。面對內外部的壓力和需求,南商(中國)旨在通過新系統上線,實現全行戰略轉型和全面提升,為銀行業務發展構建更為合理、更為專業、更具前瞻性的系統框架。 南商(中國)新系統的上線將進一步強化其綜合金融服務能力。新系統通過構建統一管理的產品目錄,將包括產品規劃、產品發佈、產品運營、產品評價分析等在內的標準化、多維度產品定義貫穿產品全生命週期;同時依託強大的產品工廠支援,實現產品快速定義、靈活定價、快速創新等功能,及時回應客戶多層次金融服務需求。與此同時,南商(中國)新系統還同步實現了包括進出口信用證申請、離岸跨境撮合、保理等在內的跨境業務產品系統化,並通過支援各類帳戶服務、打造帳戶管理中心、建設產品交叉銷售平臺等,加強與中國信達集團和母行的業務聯動,建立覆蓋中港兩地、覆蓋客戶整個生命週期的綜合財務管理業務模式,著力優化南商特色跨境金融品牌,提升專業金融服務能力。 後續,南商(中國)將持續建設完善新一代系統,將系統升級與業務發展緊密結合,順應金融科技趨勢,加強資料應用,提高科技創新能力,以科技助力業務,逐步實現核心競爭力的跨越式發展。