尊敬的客户：
为切实保障您的账户及资金安全，促进合理使用个人银行账户，我行近期将对存量个人银行结算账户进行清理。   一、清理范围
存量个人银行结算账户。   二、清理类型
（一）个人长期不动户
（1）连续1年（含）以上未发生主动交易且没有金融签约业务的个人银行结算账户；
（2）连续2年（含）以上未发生主动交易、账户余额为零，且没有金融签约业务的个人银行结算账户；
（3）连续3年（含）未发生主动交易、账户余额小于10元，且没有金融签约业务的个人银行结算账户。
（二）一人多个I类结算账户
同一个客户在我行开立4个以上I类个人银行结算账户。
（三）其他异常情形
（1）留存的身份证件已过期，未及时更新且未提出合理理由的个人银行结算账户；
（2）身份基本信息不完整，未在合理期限内补充、完善且未提出合理理由的客户，其名下的个人银行结算账户；
（3）因电信诈骗被有权机关查冻扣且交易存疑的个人银行结算账户；
（4）非实名开立的个人银行结算账户。   三、清理措施
如您在我行开立的个人银行结算账户存在上述情况，我行将视情况对相关账户采取清理措施，如暂停非柜面业务、只收不付、不收不付、账户降级、销户等。   四、清理时间
2022年8月11日起，我行将批量逐步开展存量个人银行结算账户清理工作。   五、温馨提示
（一）本通知所称主动交易是指个人银行结算账户发生的除银行批量结息；批量扣（返还）年费、短信服务费、小额账户管理费等账户服务费以外的金融交易。
（二）如您在我行开立的个人结算账户符合清理类型，请本人于2022年8月10日前携带有效身份证件、银行卡（折）至我行任意营业网点重新办理身份核实、账户激活手续。
（三）我行在开展个人存量异常账户清理过程中，不会通过电话、短信等线上渠道要求您提供个人银行账户密码、短信验证码等敏感信息，也不会要求您进行转账等涉及账户资金的操作。请勿随便点击“激活账户”“恢复不动户”等不明短信链接，请谨防电信诈骗！若您有疑问，请至我行任意营业网点现场咨询或致电开户营业网点咨询。
（四）为做好客户服务工作，我行省内各市县营业网点可结合当地账户风险防控要求，调整账户清理范围、类型及清理措施等。具体以各营业网点公告内容为准。   由此引起的不便敬请谅解，感谢您的信任与支持！   海口分行营业网点客户服务电话:0898-66500038。
南洋商业银行（中国）有限公司海口分行
二〇二二年七月十一日