尊敬的客户： 根据中国人民银行〔2019〕第30号文关于存量浮动利率贷款的定价基准转换为LPR的具体要求，对于尚未进行LPR转换的客户，我行将在2020年5月21日起至2020年5月31日期间进行统一转换，现将具体事项公告如下：   1、本通知所称个人存量浮动利率贷款，是指我行已发放的参考人行贷款基准利率定价的浮动利率贷款。固定利率贷款、不良贷款及处于最后一个重定价周期的存量浮动利率贷款暂不转换。 2、我行将在2020年5月21日至2020年5月31日期间进行参考人行贷款基准利率定价的个人存量浮动利率贷款统一转换为以LPR为定价基准的浮动利率贷款的相关工作。届时，仍未进行LPR转换的客户将由我行批量操作，统一转换为以LPR为定价基准的浮动利率，无需客户再自行操作。转换后的执行利率水平等于原合同最近执行的利率水平，利率重定价方式与原合同约定的保持一致。 3、在2020年5月20日前您仍可通过我行个人网银渠道自助办理相关业务；也可拨打贷款经办分支行电话进行预约，线下办理LPR转换。原贷款利率可转换为LPR加点形成的浮动利率，也可转换为固定利率。 4、如您对我行的统一转换有异议，在2020年6月1日起至2020年8月31日期间，您仍可拨打贷款经办分支行电话进行预约，线下重新办理LPR转换。根据中国人民银行的相关要求，2020年8月31日后将不再进行LPR转换。 5、按照中国人民银行转换规则，本次转换只有一次选择权，转换之后不能再次转换。 6、商业性个人住房按揭贷款转换后贷款的加点数值等于原合同最近的执行利率水平与2019年12月发布的相应期限LPR的差值。转换后，自第一个重定价日起，在每个利率重定价日，利率水平由最近一个月已公布适用的相应期限LPR与该加点数值重新计算确定。 7、除商业性个人住房按揭贷款外的存量浮动利率贷款转换为LPR加点形成的浮动利率，我行进行的统一转换将以2020年5月20日人民银行发布的相应期限LPR作为参照计算加点数值。 8、如您对上述转换事宜有异议，请您联系原贷款客户经理或经办网点协商办理。   衷心感谢您长期以来对我行的支持和理解，如您在办理过程中有任何疑问，均可致电我行客服热线，内地客户请拨打400-820-7898、800-820-7898（7*24小时），港、澳、台及境外客户请拨打（0086）551-64360499（9:00-18:00），我行将竭诚为您服务。 特此公告。     南洋商业银行(中国)有限公司 2020年5月13日