•      2012年7月16日，南商（中国）全行网点对客服务人员统一更换新行服，以崭新的面貌服务新老客户。        新行服采用简明流畅的线条剪裁，庄重大方的色彩基调，搭配亮丽典雅的丝巾和领带，凸显专业进取、昂扬向上的职业形象，以客为先、以礼待客的服务形象。        作为中银香港集团在内地的主要品牌及业务平台，南商（中国）秉承香港服务文化精髓，寓文化于服务，容精髓于细节。“从香港到内地，服务一脉相承”是南商（中国）卓越服务的口号。“热情礼貌”、“准确效率”、“团结协作”是南商（中国）卓越服务的理念。关注细节，用心服务是我行所有服务人员共同的服务承诺。        2012年，是中国银行诞辰百年，是南商进驻内地三十周年。在这新的发展时期和特殊时刻，南商（中国）将继往开来，推进网点业务转型，提升客户满意度，以专业的服务形象、真诚的服务态度、高效的服务流程为广大客户提供更好更优质的银行服务，树立良好服务口碑，谱写南商（中国）新的辉煌。